English
お問合せ

外出を
諦めていませんか？

外出支援サービス
（自費・介護保険外）を
神戸市と芦屋市を
拠点に行っております。
あなたの『行きたい』に
寄り添います。

安心サポートで
大切な日を
特別な思い出に。
【画像表示位置の設定】を使用すると画像が正しい比率で表示されない可能性があります

想い 

ずいぶん前、父を自宅で介護する母の姿を見て、私は
「介護には技術が必要だ」
と強く感じました。
介護士として経験を積む中で、多くの方が「もう外出は無理」と諦めている現実に出会いました。
「本当に、行きたい場所へ行けないのだろうか？」
そう考え、旅行介助士の資格を取得。
私が大切にしているのは、“介護”ではなく“お出かけ”として楽しめる時間です。
ご家族や友人と過ごすような自然な関わりで、外出のワクワクや喜びを取り戻してほしい。
外出をもっと自由に、もっと気軽に。 その一歩を、心を込めてサポートしています。

こんなお悩みありませんか？

  • 行きたい場所があるのに、移動が不安…。
  • 家族と一緒に結婚式に出席したいけど、サポートがないと難しい…。
  • 旅行に行きたいけど、車椅子での移動が大変…。
  • 　　 
  • そんな時、旅行介助士が安全・快適に移動できるようサポート！
  • お気軽にお問い合わせください

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
Instagram
【画像表示位置の設定】を使用すると画像が正しい比率で表示されない可能性があります

「ワクワクプラニング」について

「ワクワクプラニング」は、神戸市と芦屋市を拠点に活動しています。

日帰りの身近な外出から旅行まで、旅行介助士がサポートします。

　　　✅旅行
　　　✅冠婚葬祭
　　　✅お墓参り
　　　✅同窓会
　　　✅帰省
　　　✅理美容院
　　　✅外食
　　　✅お散歩
　　　✅ドライブ
　　　✅映画館
　　　✅コンサート・・・・・など。

その他、宛名書きや書類記入、お元気確認（遠方の家族様からのご依頼で）などもお手伝い。
【画像表示位置の設定】を使用すると画像が正しい比率で表示されない可能性があります

旅行介助士ってなあに？

介護福祉士と添乗員の資格を持つ、外出支援の安心サポーターです。
あなたの行きたい場所へ伴走します。

まずはお気軽にお尋ねください

お問い合わせ

プロフィール

旅行介助士・介護福祉士
インバウンドツアー添乗員
中川伴子
◆ 国際交流と「人に寄り添う」原点
東京都出身。米軍横田基地、日本旅行シドニー支店、ハミルトン島マッハデスクでの勤務を経て、帰国後は東京在住の外国人ビジネスマンの生活サポート業務に従事。 東京読売巨人軍の外国人選手（シェーンマック選手、ワトソン選手、ガスベス投手）や、アメリカ合衆国大使館、リーマンブラザーズ、創成期のマイクロソフト関係者など、多文化環境で活躍する方々を担当。インテリアコーディネートやコミュニケーション支援を通じ、異文化交流の架け橋として活動。また、企業イベントや商品PR映像制作の現場にも携わり、多くのクリエイターたちの活気と創造性に溢れた現場も体感しました。

◆ 専業主婦からの社会復帰、そして建築現場へ
結婚後は長らく専業主婦として家庭と子育てに専念し、娘の保育園入園を機に社会復帰。住友林業株式会社に勤務し、ヘルメット＆作業着姿で建築現場を回りながら住まいづくりの現場を経験。男性中心の環境の中で、何があっても柔軟に対応する「現場力」を養う貴重な機会を得ました。その他、子供英会話講師や国際食品・飲料展FOODEX JAPANにも従事。

◆ 関西への移住、そして介護・旅行介助の道へ
2007年、夫の大阪転勤を機に奈良・学園前へ移住。子育てが一段落した2015年より高齢者施設で勤務を開始し、介護福祉士資格を取得。 2019年より神戸在住。現在は介護福祉士、旅行介助士、インバウンドツアー添乗員として「三足のわらじ」を履きながら、「人に寄り添うこと」を軸に、国内外を問わず人々の安心と笑顔を支える日々を送っています。
その人らしさを引き出すことや、空気感を醸成する大切さを学んだこれらの経験は、現在のサポートの仕事にも自然に繋がっています 
ツアーガイドデビュー！シドニーの街を臨むシェアハウスの庭で制服に身を包む
ハミルトン島マッハデスクにて。ヘリコプターや船で日々、業務に従事

"その人らしい空間”を考えるのが好きだった、CAD普及以前のプレゼン
９０年代クリエイター集団の現場に触れていた
SNS以前の遥か前

表示したいテキスト

お客様の声

【画像表示位置の設定】を使用すると画像が正しい比率で表示されない可能性があります

✦ まるで旅行気分！
　娘のいる東京へ安心して引っ越せました。

大阪の老人ホームから、東京の娘のもとへ引っ越すことになりました。
長距離の移動に不安がありましたが、新幹線の特別室を手配してもらい、移動中はまるで旅行をしている気分！窓からの景色を楽しみながら、美味しいお弁当をいただき、昔の思い出話にも花が咲きました。
東京駅に着くと、介護タクシーにスムーズに乗り換え、安心して新しい生活をスタートできました。娘も「無事に到着できてよかった！」ととても喜んでいます。
【画像表示位置の設定】を使用すると画像が正しい比率で表示されない可能性があります

✦ 修学旅行が、最高の思い出になりました！

支援学校の修学旅行に付き添っていただきました。
お風呂や食事、夜の見守りまで細やかにサポートしてもらい、生徒たちも安心して旅行を楽しめました。
今回、初めての試みで、当初、私たち教員は本当に大丈夫なのか？と心配でしたが、２日間、生徒たちと心から楽しい時間を共有できました。旅行介助士さんにお願いして本当に良かったです。
今後も旅行介助士さんの力を借りて、修学旅行を続けていきたいと前向きな気持ちになりました。

【画像表示位置の設定】を使用すると画像が正しい比率で表示されない可能性があります

✦ 孫の結婚式披露宴へ！
安心して参加できました

結婚する娘が「おばあちゃんにも結婚式にぜひ出席してほしい！」と強く願っていましたが、長時間の外出に不安があり、家族としても最後まで無事に参加できるか心配していました。 当日は移動のサポートだけでなく、着替えまでとても丁寧にお手伝いいただき、母も安心して披露宴に参加することができました。 おかげさまで、家族みんなでかけがえのない時間を過ごすことができ、母も孫娘の晴れ姿を最後まで見届けることができて、本当に喜んでいました。 私たち家族にとっても忘れられない一日になり、心より感謝しております。ありがとうございました。
  • Q
    どのように依頼すればよいですか？
    A
    ご依頼の流れは以下の通りです。
    1. お問い合わせ（メールでご連絡ください）
    2. お顔合わせ（ご訪問） – ご希望を伺います
    3. プラン策定・お見積もり – ご要望に合わせたプランをご提案
    4. ご入金 – 料金のお支払い
    5. お出かけ・ご旅行当日 – 安心してお楽しみください
  • Q
    移動に不安がありますが、何か良い手段はありますか？
    A
    提携の介護タクシーをご利用いただけます。
    ドライバーも介護の知識を持っており、安全に目的地までお連れします。
  • Q
    介助が必要ですが、どの程度のサポートを受けられますか？
    A
    食事・排泄・入浴・移動など、必要に応じた介助が可能です。
    ご本人の状態に合わせたサポートを提供いたしますので、ご相談ください。
  • Q
    旅行以外の外出サポートもお願いできますか？
    A
    ・通院の付き添い
    ・お買い物のサポート
    ・趣味やお出かけの同行
    など、日常の外出支援もお任せください。
  • Q
    どんな人がサポートしてくれますか？
    A
    介護資格を持ち、旅行介助士の研修を受けたスタッフが対応します。
    仕事としての“付き添い”ではなく、「まるで家族や親しい友人と出かけるような気持ち」でお過ごしいただけるよう、温かいサポートを心がけています。
  • Q
    料金の支払い方法は？
    A
    事前のお振込みをお願いしております。
    詳細はお見積もり時にご案内いたします。
  • Q
    キャンセルはできますか？
    A
    キャンセルは可能ですが、以下のキャンセル料が発生します。
    ・3日前まで：無料
    ・2日前～前日：50％
    ・当日：100％
    ※ただし、天候や体調不良などの理由による延期はご相談可能です。
  • Q
    どの地域まで対応していますか？
    A
    【神戸市と芦屋市】を中心に対応していますが、その他の地域でもご相談可能です。遠方の場合、交通費が別途発生する場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

料金表

外出、宿泊、介助など
◆外出支援（1時間）
¥3,500(税込)
◆宿泊旅行
¥30,000×日数
(税込・超過料金含む)
◆入浴介助（1回）
¥5,000(税込)
◆夜間介助
（１泊３回）
¥5,000(税込)
◆同室料金（1泊）
¥5,000(税込)
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
その他　お手伝い
♦宛名書き
書類記入（1時間）
¥3,500(税込)
♦お元気確認
（1回・1時間）
¥3,500(税込)
♦温泉入浴サポート（２名の温泉サポーターが対応いたします）
￥15,000
(税込、所要時間90分）
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

ご注意ください。

・旅行介助士の同行にかかる交通費・宿泊費等は、お客様のご負担となります。
・介護度や体重40kgを超える場合、安全を考慮し、介助士を追加同行する場合がございます。（別途料金）
余白(40px)

お問い合わせはこちら
Contact Us

こちらからお問い合わせ下さい。

Please reach out to us for any inquiries or requests.
We look forward to helping you!

フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
送信
利用規約・プライバシーポリシーをお読みの上、同意して送信して下さい。
https://hokengai.com/member/m047/
当団体所属（会員番号４７番）

◆当団体の目的◆
保険外サービスがケアプランの
一般的な選択肢の一つになるよう、
小規模で保険外サービスを
提供している事業者で連携し、
【サービスの質と安全】を
保つための活動をしています。
https://hokengai.com/non-insurance-services/

🍀English notation

Have you given up on going out?

We’re here to help you fulfill your desire to go out!
With our reliable support, we’ll help make your special day unforgettable.
We are here to listen to your concerns with empathy. 
This service is a privately paid, non-long-term-care-insurance service based in Kobe and Ashiya city.
【画像表示位置の設定】を使用すると画像が正しい比率で表示されない可能性があります

🌸 My Wish 🌸

Seeing my mother care for my father at home taught me that caregiving requires skill and compassion. As a caregiver, I met many people who had given up on going out. That inspired me to become a certified travel care assistant specialist. What I value most is creating outings that feel enjoyable and natural — not like “caregiving.” I hope to help people rediscover the joy and freedom of going out with confidence.

Do You Have Any of These Concerns?

  • You want to visit a place but are worried about traveling.
  • You want to attend a wedding with your family, but it’s challenging without help.
  • You want to travel, but it’s difficult with a wheelchair.
  • 　　 
  • When that happens, a certified travel care assistant can help ensure a safe and comfortable journey!
  • We at "WAKUWAKU Outings Kobe" are here to help.
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
【画像表示位置の設定】を使用すると画像が正しい比率で表示されない可能性があります

About "WAKU WAKU Outings Kobe"

"WAKU WAKU Outings Kobe" is based in Kobe City and Ashiya City.
Our travel care assistants provide support for everything from short trips to full vacations.

✅ Travel
✅ Weddings & Funerals
✅ Visits to Gravesites
✅ Reunions
✅ Homecomings
✅ Beauty Salon Appointments
✅ Dining Out
✅ Steolls
✅ Driving around
✅ Movie outings
✅ Concerts… and more.

We also assist with tasks like addressing envelopes, filling out documents, and checking in on the health of your loved ones (based on requests from families living far away).
Instagram
【画像表示位置の設定】を使用すると画像が正しい比率で表示されない可能性があります

What is a Travel Care Assistant?

A Travel Care Assistant is someone who holds both caregiving qualifications and a tour guide license, providing safe and comfortable support for outings.
We’ll accompany you to your desired destinations.

We’ll be by your side offering sincere care.

Feel free to contact us today.

About the Founder

【画像表示位置の設定】を使用すると画像が正しい比率で表示されない可能性があります

Tomoko Nakagawa（Tommy）

After working at places such as the U.S. Yokota Air Base, Japan Travel Agency Sydney Branch, and Hamilton Island’s Travel Desk, I later became an English teacher and worked at international exhibitions like FOODEX JAPAN.

In 2015, I began working in elderly care facilities. Currently, I wear three hats as a Care Worker, Travel Assistant, and Inbound Tour Guide.

Customer Feedback

【画像表示位置の設定】を使用すると画像が正しい比率で表示されない可能性があります

✦ It felt like a vacation!
I moved from an elderly care facility in Osaka to live with my daughter in Tokyo.

I was worried about the long-distance move, but the special shinkansen room arranged for me made the journey feel like a vacation!
I enjoyed the view, ate a delicious lunch, and reminisced with old stories.

When I arrived at Tokyo Station, I smoothly transitioned into a caregiving taxi and started my new life with peace of mind. My daughter was so relieved!
【画像表示位置の設定】を使用すると画像が正しい比率で表示されない可能性があります

✦ The school trip became the best memory!

The Travel Care Assistances accompanied our students from a special needs school on their school trip.
From meals to bathroom visits and evening check-ins, they provided detailed support, allowing the students to enjoy the trip without worry.
At first, we, the teachers, were anxious, but after the experience, we were convinced , "We are so grateful that we asked for their help!" It was truly a heartwarming experience.
We would love to continue working with them for future school trips!

【画像表示位置の設定】を使用すると画像が正しい比率で表示されない可能性があります

♦I'm 88 years old, but I was able to travel abroad alone！

I wanted to visit my daughter in Seattle, but I was worried about check-in procedures at Kansai Airport and handling my luggage.
The travel care assistant guided me through the currency exchange, check-in process, and boarding, ensuring I felt confident and safe.
I successfully arrived and spent two weeks there, and when I returned, I called to express my gratitude: "Thank you so much for making this trip stress-free!"
I hope to have your support again next time!

❖FAQs (Frequently Asked Questions)

  • Q
    How do I request assistance?
    A
    Here’s the process:
    1.Contact us via email.
    2.Face-to-face meeting – We’ll discuss your needs.
    3.Plan creation & estimate – We’ll propose a plan that suits your request.
    4.Payment – Finalize the payment.
    5.Outing/Trip day – Enjoy with peace of mind!
  • Q
    I have concerns about traveling. What options do I have?
    A
    You can use our partnered caregiving taxis, where drivers are trained in caregiving and will take you safely to your destination.
  • Q
    How much assistance can I receive?
    A
    We can help with various activities, including meals, bathroom visits, bathing, and travel. We provide tailored support based on your needs.
  • Q
    Can I request support for outings other than travel?
    A
    Yes! We can help with:
    Medical appointments
    Shopping
    Leisure activities and outings
  • Q
    Who will assist me?
    A
    Our staff are professional caregivers who are also certified travel assistants. We focus on providing warm, compassionate support, aiming to make you feel like you’re out with family or close friends, rather than just going through a “task.”
  • Q
    What payment methods are accepted?
    A
    We ask for payment in advance via bank transfer. Details will be provided with the estimate.
  • Q
    Can I cancel my request?
    A
    Yes, you can cancel, but cancellation fees apply:
    Up to 3 days before: Free
    2 days to the day before: 50%
    On the day: 100%
    (However, we can discuss changes if it’s due to weather or health issues.)
  • Q
    Which areas do you cover?
    A
    We primarily serve the eastern part of Kobe and Ashiya City, but we are happy to assist in other areas as well. Travel costs may apply for farther locations—please contact us for details.
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

Pricing

Outing & Support Services
Outing support
(per hour)
¥3,500(inc. tax)
Overnight trips
(1 day each)
¥30,000(inc. tax & Excess Charges)
Bathing assistance
¥5,000(inc. tax)
Night-time support
¥5,000(inc. tax)
Shared room fee
(per night)
¥5,000(inc. tax)
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
Other Services
Addressing
envelopes.
Document filling
(per hour)
¥3,500(inc. tax)
Check in service
(1Time.1 hour)
¥3,500(inc. tax)
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

Note

Travel expenses and accommodation costs for the travel assistant will be covered by the client.
If the client weighs over 40 kg or requires more support, an additional assistant may be needed for safety, and an extra fee will apply.

We’ll be by your side offering sincere care.

Feel free to contact us today.